Polityka prywatności

Polityka prywatności – Krakowska Klinika Weterynaryjna

1. Podmiot odpowiedzialny i podstawa prawna

Administratorem danych osobowych jest Kanvet Sp. z o.o. Sp. K. z siedzibą w Olsztynie, prowadząca działalność leczniczą dla zwierząt pod nazwą „Klinika Weterynaryjna Tenvet”.

„Krakowska Klinika Weterynaryjna” stanowi oznaczenie handlowe placówki prowadzonej przez ww. podmiot.

Dane rejestrowe:

• NIP: 739 389 0915
• REGON: 365 891 111
• KRS: 0000647723
• Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS
• Adres siedziby spółki: ul. Armii Krajowej 3 lok. 160, 10-072 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie

Dane kontaktowe kliniki:

• Tel.: 727 777 901
• Email: kontakt@kkw-24.pl

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 (RODO),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych (IOD): jeśli dotyczy, należy kontaktować się pod powyższym adresem mailowym.

2. Podstawowe definicje

• Klient – osoba zainteresowana usługami kliniki, kontaktująca się przez formularz lub przeglądająca ofertę.
• Dane osobowe – informacje pozwalające zidentyfikować osobę fizyczną, np. imię, nazwisko, e-mail, telefon, identyfikator internetowy, lokalizacja.
• Przetwarzanie danych osobowych – każda operacja na danych: zbieranie, przechowywanie, użycie, ujawnianie, modyfikacja, usuwanie.
• Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych w celu oceny preferencji, zachowań lub sytuacji ekonomicznej osoby.
• Pseudonimizacja – przetworzenie danych tak, by nie można było przypisać ich
  konkretnej osobie bez dodatkowych informacji.
• Zbiór danych – uporządkowany zestaw danych osobowych dostępnych według
  określonych kryteriów.
• Dane genetyczne – informacje o cechach genetycznych osoby, ujawniające
  unikalne dane o fizjologii lub zdrowiu.
• Dane biometryczne – dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację osoby (np.
  wizerunek twarzy, odcisk palca).
• Dane dotyczące zdrowia – informacje o stanie zdrowia osoby, w tym korzystanie
  z usług medycznych.
• Podmiot przetwarzający – osoba lub firma przetwarzająca dane w imieniu
  administratora.
• Odbiorca – osoba lub podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe, w tym
  organy publiczne lub sądy.
• Strona trzecia – podmiot inny niż osoba, której dane dotyczą, administrator lub
  podmiot przetwarzający.
• Zgoda osoby, której dane dotyczą – dobrowolne i świadome wyrażenie zgody na
  przetwarzanie danych.
• Naruszenie ochrony danych osobowych – przypadkowe lub niezgodne z
  prawem zniszczenie, utrata, modyfikacja lub ujawnienie danych.
• Przedstawiciel – podmiot w UE wyznaczony do reprezentowania administratora
  w zakresie ochrony danych.
• Przedsiębiorca – osoba prowadząca działalność gospodarczą.
• Pliki cookies – dane przechowywane w urządzeniu użytkownika w celu analizy,
  personalizacji i funkcjonowania strony.

3.Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie w formularzu kontaktowym,
• realizacji usług weterynaryjnych,
• działań marketingowych po wyraźnej zgodzie Klienta,
• utrzymania sesji użytkownika na stronie internetowej,
• analizy ruchu na stronie i statystyk (Google Analytics).

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym na zlecenie administratora oraz organom publicznym w przypadku obowiązku prawnego.

4. Rodzaj przetwarzanych danych

Podczas korzystania z formularza kontaktowego przetwarzane są:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (opcjonalnie).

Nie przetwarzamy danych wrażliwych (biometrycznych, genetycznych, zdrowotnych, seksualnych, politycznych, religijnych).

Dane dzieci poniżej 16 lat mogą być przetwarzane wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna.

5. Uprawnienia Klienta

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Dane przechowywane są maksymalnie 10 lat od zakończenia umowy lub do momentu odwołania zgody.

Skarga do organu nadzorczego: można ją wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki cookies

Strona używa cookies do:

• poprawnego funkcjonowania serwisu,
• analizy ruchu,
• personalizacji treści i reklam,
• utrzymania sesji użytkownika.

Użytkownik może wycofać zgodę, zmieniając ustawienia przeglądarki lub usuwając pliki cookies.

7. Ochrona danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, m.in.:

• pseudonimizację i szyfrowanie danych,
• regularne testy bezpieczeństwa,
• kontrolę dostępu do danych.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane mogą być przekazywane do USA (np. Google Analytics) na podstawie standardowych klauzul UE. Wszystkie podmioty zagraniczne zapewniają odpowiednie zabezpieczenia danych.

9. Informacja o promieniowaniu jonizującym

Krakowska Klinika Weterynaryjna wykorzystuje:

• tomograf komputerowy:
• aparaty rentgenowskie:

Pracownie działają na podstawie zezwoleń Prezesa Państwowej Agencji Atomistyki, a procedury bezpieczeństwa i dozymetria gwarantują, że działalność nie zagraża zdrowiu ludzi ani środowisku.